Política de reembolso

¡Gracias por comprar en LUZGOMED!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra digital o física.

Cambios en tienda 

Se solicitará la boleta, factura o guía de despacho con la que se entregó el producto (Si compraste en www.luzgomed.cl te llegó una copia de este documento a tu correo electrónico)

Se consultará el stock disponible del nuevo producto solicitado

Se revisará que el producto que traes este en perfecto estado con sus accesorios y envases y se realizará una nota de crédito que se aplicará en el nuevo producto que llevaras (si así lo deseas).

De requerir el reembolso Se tomarán tus datos de bancarios para realizar la transferencia, la devolución se realiza hasta en 72hrs, pero haremos todas las gestiones para que sea lo antes posible.

Es importante considerar que estos cambios o reembolsos se llevarán a cabo, siempre que:

• Tenga la boleta digital o física.
• El producto no tenga uso.
• El producto conserve su empaque original en perfecto estado para volver a exhibir.

Por favor considere que hay productos que no tienen cambio, debido a su uso de destino.